1. Teslimat Şartları

• Teslimat Süreci: CheapSSL üzerinden satın alınan SSL sertifikaları ve kod imza sertifikaları dijital ürünlerdir ve fiziksel teslimat gerektirmez. Satın alınan ürünler, ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından alıcıya dijital olarak teslim edilir.

• Teslimat Yöntemi: Dijital ürünler, sipariş tamamlandığında alıcının web sitesi üzerinde belirttiği e-posta adresine veya müşteri paneli üzerinden erişime açılır. Teslimat genellikle sipariş tamamlandıktan kısa bir süre sonra gerçekleşir.

• Teslimat Süresi: Dijital ürünlerin teslimatı, ödemenin onaylanmasının ardından 1 ila 2 saat içinde otomatik olarak gerçekleşir. Bazı durumlarda, doğrulama işlemleri nedeniyle bu süre uzayabilir.

2. İade Koşulları

• Koşulsuz İade Hakkı: CheapSSL’den satın aldığınız tüm dijital ürünler için 30 gün koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir sebep belirtmeksizin 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade Talep Süreci: İade talebinizi müşteri panelinizden başlatabilirsiniz. İade talepleriniz 10 iş günü içinde işleme alınacak ve ödemeniz müşteri bakiyesi olarak yüklenenecektir.Karta iade talep etmek için support@cheapssl.com.tr adresine mail atmanız veya müşteri panelinden destek talebi oluşturmanız gerekmektedir.

• İade Şartları: 30 gün koşulsuz iade hakkınız vardır. Tek istisna, doğrulama süreci sırasında sahte veri sağlanması veya SSL’in, Man-in-the-middle saldırısı veya SSL’in herhangi bir diğer suç/yasadışı kullanımı nedeniyle CA tarafından iptal edilmesidir.

• İade Bedeli: İade sürecinde alıcıdan herhangi bir ek ücret veya masraf talep edilmez. İade, müşteri hesabına bakiye olarak yüklenmektedir. Karta geri ödeme veya banka havalesi iadesi için müşteri panelinden destek talebi oluşturulması ya da support@cheapssl.com.tr adresine mail ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Ödeme yapılan yönteme göre (kredi kartı, banka havalesi vb.) aynı şekilde yapılır ve alıcıya 10 iş günü içinde geri ödenir.